狼性團隊及個體精神
1、目標和作用：明確目的是行動的第一步，本節(jié)需要讓學員明確的知道狼性團隊的特征及狼性團隊的個體特征。明確學員自身企業(yè)特點下的狼性團隊的共性特點和個性特點，明確并設立團隊建設目標。
2、狼隊五大共性特征，識別狼隊成員的四點要素，臭肉原則
狼王—打造狼性團隊的基礎
1、目標和作用：兵熊熊一個，將熊熊一窩。明確狼性團隊核心前提—狼王的重要性。怎么找到狼王、培養(yǎng)狼王、約束狼王。
2、如何設置狼王，沒有狼王怎么辦，狼王的位置選擇
3、做狼王的三大條件，如何做一個德高望重的狼王，狼王的胸懷，狼王常犯的幾個錯誤，狼王的防治
狼隊—如何選人
1、目標和作用：狼隊的建設是擁有狼隊的根本，狼隊成員的選擇往往是企業(yè)建設狼隊的瓶頸，招聘不到、招到了不好、好了不來、感覺好用了又不是很滿意……這些問題，幾乎困擾著所有的企業(yè)。本節(jié)從根本上認識狼隊成員，從根本上按部就班的解決這些問題。
2、6040規(guī)律，培養(yǎng)的誤區(qū)，
3、狼性成員不好招怎么辦，狼隊的組合，重新認識團隊，讓狼隊人才濟濟，突破人員瓶頸
狼隊—培養(yǎng)
1、目標和作用：任何優(yōu)秀的人都有不足和瓶頸，持續(xù)的有目的的培養(yǎng)團隊，不但能用極小的力量調動團隊成員極大的潛力，同時也是穩(wěn)定團隊、提升團隊不可或缺的一個方式。如何避免泛泛的培養(yǎng)、人云亦云的培訓，讓人興奮的成長是培訓的基礎。
2、培養(yǎng)人的前提是認識人，什么樣的培養(yǎng)才效益最大化，不要只把培訓當成福利
3、讓團隊人才輩出三步驟，培訓必須采用的的四種形式，個體素養(yǎng)提升的三大目標
狼隊—如何用人
1、目標和作用：用人是企業(yè)管理的核心藝術，相對難復制的核心競爭力。如何把合適的人放在合適的位置，如何讓人像永動機一樣激情的工作，創(chuàng)造最大效益，如何讓領導、員工、制度、文化有機一體的發(fā)揮最大作用，是本節(jié)學員要核心學習的課題。
2、狼隊人員管理3個關鍵點，如何管理有特點的人，位置和權利，用人風險的控制，讓員工自發(fā)的工作，狼隊成員不能忘記的6條規(guī)定
狼隊的管理
1、目標和作用：團隊持久的好才是真的好，面對困難能打仗，敢打硬仗的團隊才是好團隊，如何保持團隊的戰(zhàn)斗狀態(tài)不松懈，并且可以隨著時間的推移而有計劃的成長是本節(jié)的重要內容。
2、如何讓士氣曲線更漂亮，處理害群之馬的三個關鍵點，管理陰陽術，團隊的獎罰規(guī)則，高超管理術
3、狼隊的幾個必要條件：領袖，隊伍，人才，培訓，文化
4、注意的點，如何規(guī)避流氓團隊，狼性的五個天敵
1、一個優(yōu)秀的團隊必須強調統(tǒng)一，而不強調個性。要有統(tǒng)一的思想，要有統(tǒng)一的聲音，要有統(tǒng)一的動作，要有統(tǒng)一的目標，還要有一個優(yōu)秀的領導。思想是基礎，目標是關鍵。在一個優(yōu)秀的領導的帶領下，有了統(tǒng)一的思想，團隊就有了凝聚力、向心力，才會有統(tǒng)一的聲音，才會有統(tǒng)一的動作，才會實現我們的目標，才會得到我們想要的結果。
2、結果提前，自我退后。什么是真正的執(zhí)行？一個團隊真正的執(zhí)行是“有結果的行動”，更應該是一個“有成果的行動”。結果就是客戶（內部客戶及外部客戶）的需要。只有滿足了客戶的需要，我們的行動才是有效的。過程固然重要，但是，所有不為我們共同的目標所采取的一切行動都是盲目的無效的。
3、誰是我們的客戶？這個問題必須搞清楚。這個問題不搞清楚，那么，我們的行動都是盲目的和毫無目的的行動。通過這次學習，不僅使我進一步了解了什么是外部客戶，更使我學到了一個新的概念“什么是內部客戶”。我們對我們的行動以及對我們的客戶（內部客戶及外部客戶）必須負責。
4、信守承諾、結果導向、永不放棄。作為一名管理者，我們既然接受了任務，我們也就有了承諾。有了承諾，也就有了責任。我們一定要把領導對我們的要求以及客戶的需要轉化為自己對自己的要求。沒有上級說不清，只有下級沒問清。要履行責任，一切都不會一帆風順，需要我們付出很多。只有付出才會有收獲。我們一定會遭遇痛苦，但我們必須堅持，絕不放棄。一切皆為結果。
5、要學會忍受痛苦。所有成長皆因痛苦；接受了就不痛苦了；一切痛苦皆因不接受；痛苦本身不會傷害你，傷害你的是你對痛苦的態(tài)度；對痛苦的麻木是一種美德。對“痛苦”多么精辟的詮釋啊。作為業(yè)務人員，必須學會忍受痛苦，因為痛苦是一種現實，你不可回避，所有舒服的環(huán)境都不會令你成長，你的道路不可能一帆風順，如果我們欣然接受，認真努力去工作，我們要相信上帝是公平的，付出必有回報，成功一定屬于我們。
6、必須遵守規(guī)則，敢于承擔責任。任何游戲必有規(guī)則，團隊的背后一定要有規(guī)則，沒有規(guī)矩不成方圓。規(guī)則面前人人平等。我們公司的所有制度及管理規(guī)定，就是我們所有人員的游戲規(guī)則。我們必須嚴肅認真、不折不扣地去執(zhí)行。執(zhí)行不問為什么，責任必問為什么。只有敢于承擔責任，才能切實有效的去預防、去發(fā)現問題，改正錯誤。去思考、去挖掘發(fā)生問題的根源。才能杜絕類似問題的再次發(fā)生。領導只會把重任交給那些敢于承擔責任的人。
7、狼性——團隊意識；整體利益；優(yōu)勝劣汰；目標明確、決不放棄。狼能成為動物食物鏈中的最高終結者，就是它們具備了以上四點。首先是群狼戰(zhàn)術，就是團隊精神。不搞個人英雄主義，注重團隊力量。其次是整體利益之上。團隊成員要有大局意識，要有犧牲精神、奉獻精神，率先垂范精神。第三是適者生存，不適者淘汰,也就是要有競爭意識。第四、決不放棄目標。為了既定的目標，排除困難，勇往直前，決不放棄。
以上是這次打造狼性團隊培訓心得，愿與大家分享，不妥之處，敬請諒解。
